Política de Privacidad y Cookies – Espai Llenguatge

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en esta web es Verónica Vera Barea, actuando como persona física bajo la denominación Espai Llenguatge.

  • Dirección donde se imparten las clases: Carrer Fassers, 2b, Alcudia, Mallorca
  • Correo electrónico: info@espaillenguatge.com
  • Teléfono: 647 134 185

Los datos se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

  • Datos que nos proporcionas al contactarnos, registrarte o reservar un curso (nombre, correo, teléfono, mensaje).
  • Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares (IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas).
  • Información de pago si reservas cursos online o presenciales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar reservas e inscripciones en los cursos.
  • Atender tus consultas a través de email o formulario de contacto.
  • Enviarte información sobre cursos o actividades solo si has dado tu consentimiento.
  • Analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios mediante Google Analytics.
  • Optimizar la web y mejorar el SEO mediante plugins como Yoast SEO.

4. Base legal

  • Ejecución de un contrato: para gestionar cursos o servicios contratados.
  • Consentimiento: para envíos de newsletter o comunicaciones comerciales.
  • Intereses legítimos: para mejorar la web, seguridad y analítica interna.

5. Cookies

Nuestro sitio usa cookies propias y de terceros:

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (login, reservas).
  • Analíticas: Google Analytics, para medir el tráfico y comportamiento de forma anónima.
  • Funcionales: Elementor, Yoast SEO.

Se mostrará un banner de cookies para aceptar o rechazar las no esenciales.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos. Solo se comparten con:

  • Proveedores de servicios que ayudan a operar la web o procesar pagos.
  • Plataformas externas para analítica y mejora del servicio (Google Analytics, Elementor, Yoast).

7. Retención de datos

  • Comentarios y datos asociados se guardan indefinidamente para moderación.
  • Datos de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta esté activa.
  • Datos de alumnos se mantienen mientras sea necesario para la gestión del curso y obligaciones legales.

8. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o borrar tus datos personales.
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@espaillenguatge.com.

9. Seguridad de los datos

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para cumplir cambios legales o mejoras de servicio. La versión actual estará siempre en esta página.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025